In deze review zal worden getoond of Duelbits Casino zich kan meten aan de hoge eisen die Nederlandse spelers stellen bij online casino’s.
Brand Overview
Duelbits Casino is een online casinobrand dat recentelijk zijn intrede DuelBits Casino heeft gedaan op de markt. Met een slecht ontwerp en weinig informatie over het bedrijf zelf, lijkt het erop alsof ze zich niet bekommeren om hun imago of klanttevredenheid.
Registratie
Om te beginnen met Duelbits Casino is registratie noodzakelijk voordat je een account kan openen. Dit gebeurt op de website van het casinobedrijf, waarop je persoonsgegevens en contactinformatie moet verstrekken om een account aan te maken. De registratieproces zelf verloopt zonder problemen.
Account Features
Eenmaal geregistreerd kan je profiel worden bekeken en ingesteld in de «Mijn Account» sectie van het casinobedrijf. Hier kun je ook alvast wat informatie vinden over bonussen, maar dat laat ik even voor later. In deze sectie kunnen je accountgegevens worden aangepast.
Bonussen
Duelbits Casino heeft enkele soorten bonussen beschikbaar om nieuwe spelers aan te trekken. Het meest interessante is waarschijnlijk het welkomstpakket, bestaande uit vijf stappen van elkaars 20% tot 100%. Hierdoor kan je in de loop van zes opvolgende dagen een maximaal bonusbedrag ontvangen.
Betaling en Uitbetaling
Duelbits Casino beschikt over meerdere betalingsopties, waaronder iDeal, Visa en Mastercard. De minimum en maximum stortings- en uitschrijvingsbedragen zijn niet onmiddellijk duidelijk aanwezig op de website van het casinobedrijf.
Spellen
Duelbits Casino beschikt over een groot aantal slots. De keuze is enorm, met titels zoals Book of Ra Deluxe en Starburst maar ook ronduit ondermaats spelletjes uit het assortiment. Opmerkelijk genoeg ontbreekt een live casino gedeelte.
Spelcategorieën
Er zijn vijf categorieën waarin de spellen worden ingedeeld: slots, blackjack, roulette, videopoker en andere games. Je kunt dus verwachten dat er bijvoorbeeld op roulette meer dan één variant beschikbaar is. Vanwege het ontbreken van een live casino kan je alleen online spelopties bekijken.
Spel providers
De meeste spellen werden gemaakt door de Nederlandse softwareleverancier NetEnt, hoewel ik geen informatie kon vinden over anderen die leveren aan Duelbits Casino. Het is niet onwaarschijnlijk dat er nog andere software ontwikkelaar voor dit online casinobedrijf werkt.
Mobiel spel
Duelbits beschikt ook over een mobiele versie van zijn website, en dus kun je met elke browser die op smartphone of tablet draait al direct spelen. Er is geen aparte mobiele app nodig. Bij de inlog pagina kan je nog net kiezen welk type device je hebt.
Veiligheid
De veiligheidsinformatie van Duelbits Casino is niet erg uitgebreid. Ik was echter verbaasd over het feit dat ze zijn eigen SSL-ssl-certificaat gebruiken. Dit zal in de toekomst een essentiele stap worden wanneer online casinobedrijven meer regulering en monitoring gaan doorvoeren.
Licenties
Het Nederlandse ministerie van financiën verleent alle licenties voor online gaming. Omdat ik geen informatie kon vinden over de specifieke licentiemogelijkheden waaronder Duelbits Casino valt, kan het zijn dat ze niet in Nederland worden geautoriseerd.
Support en Bezoekerservaring
Het is lastig om vragen te stellen of hulp te krijgen op de website van Duelbits. Ik kreeg mijn e-mail onmiddellijk beantwoord met een standaard antwoord. Ik zal hier niet verder dieper in gaan, aangezien ik daarmee al genoeg had.
Prestaties
Duelbits Casino scoort vijf uit de tien bij de keuringscriteria voor betrouwbaarheid. Het casinobedrijf heeft nog steeds veel te lezen en leren van zijn concurrenten. De website werkt zelden langzaam, en al het gemaakte geld kan worden opgetild in minder dan vijftien dagen na de uitschrijving.
Eindbeoordeling
Alhoewel Duelbits Casino een online casinobedrijf is met meerdere voordelen zoals zijn welkomstpakket en mobiele app, valt er nog veel te zeggen. Met name bij de speluitbesteding lijkt het bedrijf erg onervaren. Er zal nog vele moeite aan moeten worden besteed om op par met andere casino’s te komen. Ik kan nu niet concluderen of ik Duelbits Casino zou aanraden en wat deze overwegingen zijn geweest die vooral gemaakt hebben dat ik hierover heb geschreven.